→ neaco beacon은 neaco 2.0.0(12월 15일 이후 서비스 시작)을 기준으로 작동하고 있습니다. 2.0.0 이전 주문 내역은 이전에 개별로 보내드린 엑셀 파일을 참고해주시기 바랍니다.
→ beacon에서 표시되는 예상 정산 금액은, 상품 정보로 입력하신 무게 값을 기반으로 쉽너지 측에서 제공하는 예상 배송비를 통해 값을 매기고 있습니다. 입력하신 무게 값과 실제 배송시의 무게 값이 일치하지 않을 경우 오차가 있을 수 있습니다.
→ 정산 내역에 표시되는 주문은 비컨 계정이 발급된 날을 기준으로, 발급 날짜 이후에 구매 확정이 이루어진 주문에 한정됩니다. 입점사의 상품이 등록된 날짜와 비컨 계정이 발급된 날짜 사이에 간격이 있을 경우, 정산 내역에 표시되지 않는 실제 결제가 있을 수 있습니다. 말씀드린 케이스에 해당하는 주문은 별도로 정산 처리를 진행하고 있습니다.
<aside> 💡 추가로 설명이 필요하신 부분이 있을 경우 지원팀([email protected])에 메일을 보내주세요.
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