<aside> 💡 대시 보드에서는 입점사의 판매 현황, 주문 현황 등을 볼 수 있습니다.

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판매 현황

• 입점사의 주문 상태를 열람할 수 있는 기능입니다.
• 각 수치가 나타내는 정보는 다음과 같습니다.

1. 주문 완료: 유저가 주문은 완료했지만 결제는 진행하지 않은 상태를 말합니다. 편의점 결제, 은행 입금 등으로 결제를 진행하는 유저가 주문 이후 입금을 하지 않은 상태일 때 주로 표기되는 숫자입니다.
2. 결제 완료: 유저의 주문 및 결제가 완료된 상태를 말합니다. 물류 측에서 상품의 배송을 준비하고 있는 상태이며, 이후 물류 측에서 출고를 누를 경우 다음 상태로 넘어갑니다.
3. 배송 중: 물건이 실제 유저에게 배송 중인 상태입니다.
4. 배송 완료: 물건이 유저에게 실제로 도착한 상태입니다. 다만, 아직 구매 확정이 되지 않은 상태라 정산 금액에는 포함되지 않습니다. 유저가 구매 확정, 교환, 반품 등을 따로 신청하지 않을 경우 5일 후 자동으로 구매 확정이 진행됩니다.
5. 구매 확정: 자동 구매 확정, 혹은 유저가 직접 구매 확정을 눌러 구매가 확정된 상태입니다. 해당 상태 이후부터 정산 금액에 포함됩니다.

• 우측 상단에 위치한 전체/30일 버튼을 통하여 파악하기를 원하는 기간을 설정할 수 있습니다.

  

주문 현황

• 현재 진행 중인 취소, 교환, 환불 건에 대한 내용을 열람할 수 있는 기능입니다.
• 각 수치가 나타내는 정보는 다음과 같습니다.

1. 취소: 상품의 주문이 취소되었을 때 표시되는 상태입니다. 결제 혹은 배송이 진행되기 이전, 소비자의 변심으로 발생하는 경우가 많습니다.
2. 교환: 배송이 완료된 상품에 교환 신청이 들어왔을 때 표시되는 상태입니다. 상품은 쉽너지 측에 의해 공급사 쪽으로 전달되며, 이후 교환 가능 여부 등을 판단한 후에 진행되게 됩니다.
3. 환불: 배송이 완료된 상품에 반품 신청이 들어왔을 때 표시되는 상태입니다. 상품은 쉽너지 측에 의해 수거되고 이후 공급사 쪽으로 전달되며, 환불 가능 여부 등을 판단한 후에 진행되게 됩니다.